La plateforme
Elle affiche les disponibilités, organise le paiement et prépare la mise en relation.
Notre engagement depuis 2007
Derrière Voyance Immédiate, il y a des personnes
Voyance Immédiate existe depuis 2007. Derrière le site, il y a des personnes qui organisent les consultations, répondent aux demandes et restent présentes lorsqu’un imprévu survient. Notre idée est simple : vous permettre de savoir à qui vous allez parler, combien la consultation va coûter et comment le service fonctionne.
Une histoire qui dure
Depuis 2007, beaucoup de choses ont changé. L’essentiel, non.
Au fil des années, les habitudes ont évolué : les paiements se font désormais en ligne, les disponibilités peuvent être affichées en direct et une personne située en Suisse peut demander à être rappelée sur son propre numéro. Mais les questions posées au moment de consulter restent souvent les mêmes.
Qui va me répondre ? Le tarif est-il vraiment celui qui est annoncé ? Que se passe-t-il si le voyant n’est finalement plus disponible ? C’est autour de ces questions très concrètes que nous avons construit le service.
Les personnes derrière le service
Denis et Dominique
Nous assurons ensemble l’administration de la plateforme, la coordination avec les voyants partenaires et le suivi des consultants. Cela comprend les disponibilités, les paiements, les demandes de rappel et les situations qui nécessitent une réponse du service client.
Les consultations, elles, sont réalisées par des voyants partenaires indépendants, chacun avec sa personnalité, son expérience et sa manière de travailler.
Qui fait quoi ?
Une plateforme, des voyants indépendants et un suivi humain
Le voyant
Il réalise la consultation en toute indépendance et reste responsable de son échange.
Le service client
Il intervient lorsqu’une disponibilité change ou qu’une consultation doit être réorganisée.
Un choix assumé
Vous savez à qui vous allez parler avant de payer
Nous ne voulions pas d’un système dans lequel une personne règle d’abord, puis découvre seulement ensuite quel voyant prendra l’appel. Sur le site suisse, le choix se fait parmi les voyants affichés comme disponibles.
La disponibilité est contrôlée une nouvelle fois avant le paiement. Aucun système n’est infaillible à la seconde près, mais cette double vérification réduit fortement le risque de payer alors que le voyant vient de commencer une autre consultation.
Voyant identifiéVous choisissez la personne avant de régler.
Disponibilité vérifiéeLe statut est contrôlé avant le paiement.
Tarif annoncéVous connaissez le prix avant l’échange.
Solution prévueNous intervenons lorsqu’un imprévu survient.
Notre cadre
Ce sur quoi nous nous engageons — et les limites d’une consultation
Nous pouvons nous engager sur un fonctionnement clair, un tarif annoncé, la confidentialité des échanges et une réponse du service client lorsqu’un problème d’organisation se présente.
En revanche, une consultation de voyance ne doit jamais être présentée comme une certitude absolue. Aucun résultat ne peut être garanti. Le voyant peut partager un ressenti ou un éclairage, mais il ne décide pas à votre place et ne remplace pas un médecin, un psychologue, un avocat, un conseiller financier ou tout autre professionnel qualifié.
Depuis la Suisse
Un service à distance, clairement présenté comme tel
Voyance Immédiate ne prétend pas disposer d’un cabinet à Genève, Lausanne ou dans une autre ville suisse. La consultation se déroule entièrement par téléphone, depuis l’endroit où vous pouvez parler librement.
Le tarif affiché reste le même pour une personne située en Suisse. Aucun audiotel ni supplément n’est appliqué par Voyance Immédiate, et un rappel peut être organisé sur un numéro suisse. Lorsque vous appelez directement notre numéro français, d’éventuels frais dépendent uniquement de votre opérateur.
À distanceAucun déplacement dans un cabinet n’est nécessaire.
Tarif clairLe prix est annoncé avant la consultation.
Rappel suisseVous pouvez demander à être rappelé sur votre numéro.
Sans audiotelVoyance Immédiate n’applique aucune surtaxe téléphonique.
Lorsqu’un imprévu arrive
Nous ne vous laissons pas seul face à une consultation qui ne peut pas commencer
Un voyant peut devenir indisponible entre deux contrôles parce qu’une autre consultation vient de commencer. Dans ce cas, le service client reprend contact avec vous pour proposer une nouvelle organisation, le choix d’un autre voyant ou un remboursement lorsque la prestation n’a pas débuté.
C’est la manière la plus simple et la plus juste que nous avons trouvée pour gérer un incident qui peut arriver lorsque les disponibilités évoluent en temps réel.
Questions fréquentes
Mieux connaître Voyance Immédiate
Qui gère Voyance Immédiate ?
Denis Tio et Dominique Tio assurent conjointement l’administration de la plateforme, la coordination des partenaires et le service client.
Les voyants sont-ils salariés de la plateforme ?
Non. Les consultations sont réalisées par des voyants partenaires indépendants, responsables du contenu de leurs prestations.
Puis-je choisir moi-même mon voyant ?
Oui. Le paiement immédiat est proposé uniquement pour les voyants affichés comme disponibles, et leur statut est vérifié une nouvelle fois avant le paiement.
Une prédiction est-elle garantie ?
Non. Une consultation peut apporter un ressenti ou un éclairage, mais aucun résultat ne peut être promis ni garanti et vos décisions restent les vôtres.
Le service est-il accessible depuis la Suisse ?
Oui. La consultation est entièrement à distance, le tarif affiché reste identique et vous pouvez demander à être rappelé sur votre numéro suisse.
Choisir votre voyant, simplement
Consultez les disponibilités en direct, découvrez les voyants présents et choisissez la personne avec laquelle vous souhaitez échanger.